С сентября 2019 года для жителей Карелии начал работу личный кабинет. С его помощью после регистрации можно передать показания индивидуальных счетчиков горячей воды и тепловой энергии, посмотреть начисления за отопление и горячее водоснабжение, получить квитанцию и произвести оплату.
«Мы разработали личный кабинет для повышения качества обслуживания наших потребителей — физических лиц. Помимо основных функций в виде передачи показаний и их оплаты, в личном кабинете будут публиковаться новости. Также есть возможность отправить обращение в Управление по сбыту тепловой энергии филиала «Карельский» ПАО «ТГК-1» и получить ответ», — отмечает руководитель управления по сбыту тепловой энергии филиала «Карельский» ПАО «ТГК-1» Анна Ригина.
Передать показания индивидуальных приборов учета через личный кабинет можно без регистрации. Показания принимаются до 25 числа текущего месяца. Показания, переданные после 25 числа, будут учтены в следующем расчетном периоде.