24 августа начинает работу система по работе с обращениями граждан «Активный гражданин» и портал «Народный Контроль. Карелия». Также создано одноименное с сайтом мобильное приложение, которое можно скачать в Apple store и Google play.
При открытии сайта пользователя встречают две кнопки: сообщить о проблеме и предложить инициативу. Чтобы оставить жалобу придется пройти регистрацию через Госуслуги. Анонимки «Народный Контроль» не принимает.
Поступающие обращения будут направляться в министерства или в администрации муниципалитетов.