Житель республики обратился к судебным приставам с жалобой на звонки по кредитному договору от банка. Ему позвонили 717 раз с требованием оплаты задолженности.
По закону должно быть не более восьми звонков в месяц, два - в неделю и раз - в сутки. На деле их количество достигало 50 в неделю.
Доказательства злоупотребления со стороны работников кредитной организации были получены во время административного расследования: детализация звонков.
Кредитору напомнили, что мероприятия по возврату просроченной задолженности должны соответствовать требованиям закона, в том числе звонки робота-коллектора и несостоявшиеся соединения с абонентом.
Заместитель главного судебного пристава Карелии оштрафовал банк на 100 тыс. рублей за несоблюдение обязательных требований.
Ранее сообщалось, жители республики могут научится финансовому планированию.