Примерное время чтения: 8 минут
161

Доставка на маркетплейсы: как выбрать надежную транспортную компанию

Всё больше предпринимателей Петрозаводска делают свой выбор в пользу маркетплейсов. И это закономерно. Ведь в отличие от полки в магазине ёмкость торговых интернет-площадок несравнимо больше, что позволяет продавать свой товар не только локально в городе, но и по всей стране.

Сегодня в Карелии присутствуют все ключевые маркетплейсы: от Вайлдберриз, Озона до СберМегаМаркета. Но крупные распределительные центры, на которых хранятся товары в ожидании поступления заказов от покупателей, по-прежнему находятся в других регионах. Поэтому без услуг проверенной транспортной компании не обойтись.

Женщина, у вас паллета не та

Новичкам по началу может быть сложно разобраться с множеством нюансов и требований, которые предъявляют маркетплейсы: от правил приёмки до упаковки – у всех площадок электронной коммерции они могут быть разными.

Список внештатных ситуаций при отправке товара в маркетплейсы достаточно широк. Одна из популярных коллизий – внезапный отказ интернет-площадки принимать товар. Причины разные: не так упакован и не так промаркирован – самые популярные. Не та кратность груза в коробах и нельзя перенести срок доставки – встречаются реже, но досаждают не меньше. К примеру, Вайлдберриз не принимает товар, если паллета не евростандарта или он упакован в непрозрачную плёнку. В результате возникают вопросы: где хранить груз, кто его перемаркирует и переклеит штрих-коды для повторной отправки. Форс-мажор другого рода – повреждение или утрата товара. В ответ на претензии непроверенный перевозчик просто добавляет ваш номер в чёрный список.

«Оградить себя от подобных рисков позволяет сотрудничество с проверенными транспортными компаниями, специализирующихся на доставке грузов в маркетплейсы, – отмечает руководитель филиала транспортной компании «Байкал Сервис» в Петрозаводске Петр Волков. – При работе с надежным перевозчиком поставщик груза может спокойно планировать свои продажи, не отвлекаясь на вопросы логистики. Ему в этом случае не приходится терять время и деньги из-за простоев, решать проблемы из-за «недоставок» и платить за непредвиденное хранение».

Вдобавок при обращении к специализированному перевозчику предпринимателю не придётся ломать голову над компоновкой груза. Тот перевезёт и одну коробку, и ящик, и несколько европаллет. А при необходимости предоставит и целую фуру. Но главное – транспортные компании, специализирующиеся на работе с маркетплейсами, берут на себя решение проблем с доставкой и приёмкой товара. Секрета здесь нет никакого – просто разделение и специализация труда способны творить чудеса. Поэтому первый критерий выбора перевозчика – его специализация.

Фото: Байкал Сервис

Будь на связи

Тенденцию работы с маркетплейсами уже давно уловили в транспортной компании «Байкал Сервис» – специализироваться на доставке на склады интернет-площадок перевозчик стал уже с 2017 года.

Сегодня с компанией работают больше семи тысяч поставщиков маркетплейсов и около ста федеральных и региональных торговых сетей. Склады восьми крупнейших маркетплейсов по всей России – таковы охват и география доставки «Байкал Сервиса».

Динамика ещё более впечатляющая – за последний год компания более чем вдвое нарастила число доставок грузов на торговые интернет-площадки. А ещё в компании выстроена обратная связь – любое недоразумение можно устранить: для этого работает контакт-центр и интернет-чат службы поддержки. Оператор детально знаком с доставкой товаров в маркетплейсы и поэтому найдет выход из любой ситуации.

Кстати, обратная связь – второй критерий выбора транспортной компании. Ибо потеря связи – потеря управления.

За что плачу, куда отправляю

Комплектация транспортной услуги – третий и не менее важный критерий. Одни компании бесплатно хранят товар в своём терминале и берут на себя затраты по простою, другие требуют оплаты сверху. То же и в случае разбора упаковки, и помощи при выгрузке. Также у солидных перевозчиков стоимость доставки заранее известна, а маршрут транспортировки груза можно отследить. Расчёт делает онлайн-калькулятор, а следить за путём следования позволяет трекинг-сервис.

Всё это входит в стоимость доставки только у опытных перевозчиков с отлаженной транспортировкой. Так, в декабре 2022 года «Байкал Сервису» исполняется 28 лет – за это время компания успела зарекомендовать себя как надежный партнер. Заняв объёмистую нишу на рынке – у перевозчика больше двух миллионов клиентов. Доставляет грузы компания не только по России, но и в ряд стран СНГ – Белоруссию, Казахстан и Киргизию. Способы доставки самые разные – и автомобильные, и авиа-, и контейнерные перевозки. Работает компания в 300 городах, филиалы открыты в 116 городах. В распоряжении перевозчика больше 150 терминалов. По совокупности показателей «Байкал Сервис» оказывается в тройке лидеров отечественных перевозчиков. К слову, география присутствия – четвёртый критерий выбора транспортной компании.

Удобно, что для жителей Петрозаводска доступны все актуальные акции и условия компании «Байкал Сервис»: с 2019 года в городе работает её филиал. Здесь можно не только отправить и принять грузы по одной шестой части суши, но и сдать товар на ответственное хранение. Как и везде, онлайн-сервисы ускоряют процедуру: оформив заявку на экспресс-выдачу в личном кабинете «Байкал Сервиса», клиент получает груз вне очереди и не тратит время на оформление документов. Стройматериалы, вентиляция, полиграфия, бьюти-индустрия – таковы востребованные позиции приёмки и отправки в петрозаводском филиале.

И наконец, пятый критерий – система спецпредложений. Внимательно присмотревшись к программам транспортных компаний, стоимость перевозки можно сбить в полтора-два раза. К примеру, для поставщиков Вайлдберриз и Озон дополнительно действует специальное предложение. Многие компании для крупных партий паллетных грузов предлагают стандартные тарифы, стоимость которых рассчитывается по габаритам европаллет высотой до 1,8 м и весом до 600 кг. Однако далеко не все заказчики заинтересованы в таких масштабных поставках. Конечно, можно формировать паллеты «под максимум», но это не всегда бывает возможным по ряду причин.

Транспортная компания «Байкал Сервис» посмотрела на этот вопрос под другим углом и расширила линейку предложений для клиентов. Теперь, чем ниже паллета, тем дешевле выходит отправка, а клиент не переплачивает за лишний вес и объем.

Фото: Байкал Сервис

Для поставщиков Вайлдберриз и Озон дополнительно действует специальное предложение, аналогов которому на рынке доставки на сегодняшний день нет. Оно дает возможность доставить груз на распределительные центры маректплейсов с выгодой до 50 % на европаллетах всех типов. При этом предложение включает бесплатный забор груза, льготную доставку до терминала в городе назначения и доставку на склад Вайлдберриз или Озон.

Еще одно спецпредложение позволяет клиентам сэкономить до 50 % на перевозке при доставке небольших коробочных грузов. Оно будет особенно интересно тем, кто торгует на маркетплейсах небольшими партиями. И позволит клиентам чаще отправлять товары в маркетплейсы и не переплачивать за хранение на РЦ.

Из рук в руки

Отдельного внимания заслуживает услуга «Посылка из рук в руки» – специально для отправки небольших грузов. Габариты – до одной десятой кубометра, вес – до 30 килограммов. «Байкал Сервис» забирает груз в любом удобном месте и передаёт в руки получателю. Услуга доступна всем, и она, безусловно, заинтересует поставщиков маркетплейсов по системе FBS с доставкой напрямую грузополучателю, а также будет удобна клиентам интернет-магазинов и просто физическим лицам.

«Услуга «Посылка из рук в руки» доступна для жителей Петрозаводска. Все очень просто: достаточно оформить заявку на сайте компании. Наши сотрудники приедут в согласованное время и заберут посылку, отправив в указанный город назначения. Например, из Петрозаводска в Москву отправление весом 15 килограммов обойдется всего 899 рублей» – отмечает Петр Волков

Чтобы оформить заказ на доставку в компании «Байкал Сервис», советуем зарегистрироваться на сайте и завести личный кабинет. Так легче отслеживать передвижение товаров или посылки. Оформить отправку можно также на терминале по адресу: ул. Заводская, д. 18.

Реклама. ООО «Байкал — Сервис ТК» ИНН 5001038736

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах