МВД по Республике Карелия сообщает: как защитить себя от действий недобросовестных коллекторов
Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторы могут связываться с клиентом:
- · один раз в день;
- · дважды в неделю;
- · до 8 раз в месяц.
Все, что выходит за эти рамки, является нарушением. Звонки могут осуществляться с 8 до 22 часов в будние дни, с 9 до 20 часов в выходные, причем время рассчитывается по часовому поясу региона, где находится заемщик.
За нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности предусмотрена административная ответственность - ст. 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Возбуждать дела об административных правонарушениях, предусмотренных этой статьей, и проводить административное расследование уполномочены должностные лица Федеральной службы судебных приставов
С начала 2021 года в полицию Республики Карелия поступило свыше 50 обращений граждан с жалобами на неправомерность действий коллекторов. Материалы по всем поступившим заявлениям переданы в Управление федеральной службы судебных приставов Республики Карелия для принятия законного решения.
