Я работаю по сменам, и иногда очень поздно вспоминаю о том, что нужно передать показания. В контакт-центр не позвонишь же в 11 вечера! Как быть в таком случае?
К., Костомукша
Регулярная передача показаний - это прекрасный способ контроля своего энергопотребления. Мы рекомендуем передавать показания в период с 23 по 26 число каждого месяца. Как правило, эта простая мера помогает сформировать счет максимально корректно. Контакт-центр работает и в автоматическом режиме. Но передать показания можно и без дополнительных звонков и визитов в компанию:
• на сайте www.karelia.tns-e.ru без регистрации;
• через онлайн-сервис «Личный кабинет»;
• по электронной почте на адрес: pokaz@karelia.tns-e.ru;
• в смс-сообщении, заключив бесплатное соглашение с АО «ТНС энерго Карелия».
При заключении соглашения о передаче показаний в форме СМС абоненты могут выбрать полезную опцию - напоминание о необходимости передачи.
Всегда оплачиваю квитанцию на почте, но там часто очереди. Можно оплатить счет прямо в компании?
О.М., Кондопога
Для оплаты потребленной электроэнергии не обязательно приходить в офис. На главной странице сайта компании реализован круглосуточный и бесплатный сервис по оплате счетов за потребленную электрическую энергию при помощи банковских карт. А в системе «Личного кабинета» можно распечатать подтверждения совершенных в системе оплат. Самое важное, что хранящаяся в «Личном кабинете» информация не потеряется и всегда доступна. Данные компании свидетельствуют - все больше клиентов пользуются именно этой системой для передачи показаний и оплаты счетов. Если вы привыкли контролировать свои платежи - вы оцените удобство этого бесплатного сервиса.
Вопросы, на которые вы хотели бы получить ответы на страницах «Аргументов и Фактов», пожалуйста, присылайте в редакцию на адрес aif_karelia@mail.ru с пометкой «Энергия знания от ТНС» или звоните по тел. (8142)595519 (будни с 14 до 17 часов).
В Карелии ко Дню Победы ищут волонтеров 
Жители Кондопоги отстояли свой бассейн 
Потребительский проект. Учёт важен всегда 
Хоккейная школа СКА открывается в Кондопоге 
Какую посылку молодой человек получил, что его арестовали?
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть