На рынке домоуправления в Карелии лишь немногие отвечают заданным стандартам. Так, жилнадзор смог продлить лицензии только десятой части управляющих компаний. В частности, большинство управдомов оказались неспособны перейти на электронный документооборот. Вызывает вопросы надзорного органа и подготовка многоквартирных домов к зиме.
Мы не знали
Подать заявление на продление лицензии должны были 114 управляющих компаний Карелии – пятилетний срок разрешительного документа должен был истечь 11 января 2023 года. Однако почти половина управдомов требование закона проигнорировали – заявления поступили только от 61 лицензиата. Судя по всему, зная положение дел на рынке, федеральное правительство перенесло срок подачи заявлений на март будущего года, тем самым предоставив управляющим компаниям второй шанс.
Но и среди подавших заявление не всё оказалось ладно. Как выяснилось, большинство управляющих компаний игнорируют систему электронного документооборота ГИС ЖКХ – основной инструмент взаимодействия как с жильцами, так и с государством. Разумеется, оценивались и другие параметры – к примеру, результаты контроля и административные дела. Итоги оказались удручающими.
«По итогам проверки мы продлили лицензию только одиннадцати лицензиатам, вынесли 26 решений об отказе продления, и 24 лицензиата попали под действие закона о продлении лицензии, – рассказывает начальник управления нормативно-контрольной деятельности и лицензирования госкомитета жилищного и строительного надзора РК Елена Акатьева. – Тем, кому выдали лицензии, срок продлен до 11 января 2028 года. У тех, у кого не продлили и кто попал под продление, срок лицензии теперь истекает 1 июня и за продлением они снова должны обратиться в марте».
Если и второй шанс окажется проигнорированным, то управдомы лишаться права продолжать работу, а на управление многоквартирным домом будет объявлен конкурс.
Сопротивление новациям
ГИС ЖКХ – структура хоть и электронная, но системообразующая. В первую очередь она должна содержать данные как о расчётах с жильцами, так и с общедомовых счётчиков. Причём расчёты должны быть детализованными – какая площадь, сколько зарегистрированных и кто оплачивает. Уже со следующего года передача таких сведений будет полностью автоматизирована, а альтернативных каналов пересылки данных не останется.
«С 2023 года все участники рынка ЖКХ переходят к работе в цифровом поле, – отмечает заместитель председателя госкомитета по жилищному и строительному надзору РК Андрей Алексеев. – Это означает, что вся информация будет направляться в управляющие организации через единую государственную информационную систему ЖКХ. Госкомитет рекомендует управляющим компаниям назначить ответственное лицо за работу в системе. Специалист должен не только уметь размещать и получать информацию в ГИС ЖКХ, но и анализировать её.
Кто ответит?
Оставляет желать лучшего и готовность управляющих компаний к зиме. Так, в ряде районов снова возникли проблемы при промывке и опрессовке систем отопления многоквартирных домов. К примеру, в Сегежском и Пудожском районе и вовсе понадобилась дезинфекция внутридомовых систем горячего водоснабжения, а в Сортавальском районе на системах отопления не стояли манометры. Другая проблема – образование воздушных пробок, из-за которых вода попросту перестаёт циркулировать. Только по вопросам подключения домов к теплу в жилнадзор поступило две тысячи звонков и больше трёхсот обращений в соцсетях.
Жалуются жильцы и на аварийные службы управляющих компаний. Те в лучшем случае несвоевременно реагируют на обращения, в худшем – и вовсе отсутствуют. Между тем вопрос к управдомам – иногда вопросы жизни и смерти, особенно зимой.
«Речь идёт не только о формальных нарушениях и применении санкций надзорным органом, но и о безопасности граждан и угрозе жизни и здоровью, – говорит первый заместитель председателя госкомитета по жилищному и строительному надзору РК Александр Смирнов. – Все хорошо помнят несчастный случай, который произошел на улице Куйбышева в Петрозаводске. Во всех районах без исключения из-за ненадлежащего содержания придомовых территорий и кровель люди получают травмы».