Минздрав Карелии начал проводить инсайдерские исследования работы поликлиник. Инсайдеры посетили три поликлиники Петрозаводска в качестве пациентов. Они оценивали доступность медицинской помощи в неотложной форме, комфортность условий, отношение персонала и сроки ожидания.
![](https://aif-s3.aif.ru/images/019/261/a6867ce7ee3384894e9e9a1cadb94ece.jpg)
В поликлинике № 2 кабинет неотложной помощи работал. Время ожидания неотложной помощи составило 50 минут с учётом ожидания в регистратуре. Перед тайным пациентом в очереди был один человек.
В поликлинике №4 регистраторы оказались вежливыми и доброжелательными. Кабинет неотложной помощи работает. Очередь была около 8 человек. Продолжительность ожидания от входа в поликлинику до момента получения помощи - 1 час 45 мин. В гардеробе для тайного пациента не хватило номера, верхнюю одежду пришлось брать с собой.