aif.ru counter
2663

Тайные пациенты прошли по поликлиникам

Петрозаводск, 26 февраля - Аиф-Карелия.

Минздрав Карелии начал проводить инсайдерские исследования работы поликлиник. Инсайдеры посетили три поликлиники Петрозаводска в качестве пациентов. Они оценивали доступность медицинской помощи в неотложной форме, комфортность условий, отношение персонала и сроки ожидания.

В поликлинике №1 на Лесном проспекте регистратор был настроен недоброжелательно, позволял себе некорректные высказывания в адрес пациента. Не работал кабинет неотложной помощи, больные сидели в общей очереди. Данные тайной проверки подтверждаются большим количеством жалоб на первую поликлинику.

В поликлинике № 2 кабинет неотложной помощи работал. Время ожидания неотложной помощи составило 50 минут с учётом ожидания в регистратуре. Перед тайным пациентом в очереди был один человек.

В поликлинике №4 регистраторы оказались вежливыми и доброжелательными. Кабинет неотложной помощи работает. Очередь была около 8 человек. Продолжительность ожидания от входа в поликлинику до момента получения помощи - 1 час 45 мин. В гардеробе для тайного пациента не хватило номера, верхнюю одежду пришлось брать с собой.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно



Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах