«7 сентября 2017 года на «Комете-12», направлявшейся из Петрозаводска к острову Кижи, после выхода на скоростной режим была выявлена нестабильность работы одного из двигателей. Чтобы предотвратить поломку и обесчпечить полную безопасность пассажиров, было принято решение остановить двигатель и вернуть судно в порт. «Комета-12» на своем ходу вернулась в Петрозаводск, где компания-перевозчик предложила пассажирам пересесть на резервный теплоход «Комета-5» и возобновить путешествие. Все пассажиры того рейса, желавшие посетить Кижи, остров посетили. Отказались от поездки и вернули билеты только 4 человека. Все суда компании-перевозчика проходят регулярное плановое техобслуживание и имеют все необходимые допуски на перевозку пассажиров. Ситуация с возвратом судна в порт была единичная. Но и на подобный случай у компании-перевозчика имеются резервные суда».