Отделение, где помогают женщинам в самых разных жизненных ситуациях, открыто в 2004 году. Специалисты МУ СО Центр «Истоки», в состав которого и входит отделение, предоставляют социальные услуги совершеннолетним женщинам (в т.ч. женщинам с детьми), оказавшимся в трудной жизненной ситуации, зарегистрированным и проживающим на территории г. Петрозаводска.
«Мы оказываем социально-правовые, социально-психологические услуги, а также содействие в получении дополнительных мер социальной поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Женщинам с детьми, пострадавшим от насилия в семье, может быть предоставлено временное жилое помещение в социальной гостинице, - рассказала и.о. заведующего отделением Ирина Хлебаева. - Востребованность в такой помощи очень большая. Кроме того, хочу отметить, что сейчас мы принимаем только женщин и их детей, но в ближайшее время планируем оказывать такие же услуги и для мужчин. Ведь зачастую мужчины тоже становятся жертвами семейных конфликтов, но пока им некуда идти в такой кризисной ситуации».
Как объясняют специалисты, мужчины еще более уязвимы в семейных конфликтах, поскольку не хотят жаловаться или просить помощи. Но если они будут знать, что в какой-то кризисный момент им будет куда пойти, это огромный плюс и большое развитие для нашего города.
Специалисты МУ СО Центр «Истоки» при обращении граждан в отделение анализируют ситуацию, в которую попала семья, и принимают решение о дальнейшей помощи в разрешении конфликта и о возможности ее пребывания в приюте. Сейчас социальная гостиница рассчитана на 10 мест. Период пребывания в каждой ситуации и для каждой женщины рассматривается индивидуально.
С обратившимися в отделение работают и специалист по социальной работе, и юрисконсульт, и психолог.
Юрисконсульт отделения принимает петрозаводчан по адресу: Березовая аллея, 31. Бесплатные консультации проходят во вторник и четверг с 14.00-16.00.
Помощь семьям
«К нам обращаются женщины с самыми разными жизненными ситуациями, - поделилась юрисконсульт отделения помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, МУ СО Центр «Истоки» Галина Еремина. - В основном, конечно, это семейные вопросы, внутрисемейные конфликты, это вопросы насилия в семье, а также права наследования. После обращения мы уже принимаем решение, кому и в каком направлении нужно оказывать помощь. Но помощь нашего отделения не одноразовая. Сейчас у нас на патронаже находятся 7 семей в Петрозаводске, с которыми мы работаем, - и по телефону, и выезжаем к ним регулярно. Как правило, это неблагополучные семьи. Однако я хочу отметить, что семейные проблемы есть и в благополучных семьях. Очень часто обеспеченные, образованные и интеллигентные люди оказываются в тупике, не могут найти решение или выход из проблемы. Мы помогаем всем. И что особенно приятно - мы можем реально помочь».
Осложняют семейные отношения разные факторы: совместное проживание детей и родителей, алкоголизм и наркомания близкого человека. Отмечают специалисты проблемы в межнациональных браках, а также то, что очень часто пожилые родители становятся жертвами своих детей.
С целью разрешения семейных проблем и оказания комплексной социальной помощи всем обратившимся специалисты отделения взаимодействуют со многими общественными организациями, правоохранительными органами, учреждениями здравоохранения, образования и т.д.
Торопитесь делать добро
С таким призывом обращаются специалисты отделения ко всем неравнодушным жителям Республики Карелия и города Петрозаводска. В отделении сейчас не хватает детских подгузников и одежды. 26 и 27 октября в г.Петрозаводске вновь пройдет общегородская акция «Добрый шкаф», которая проводится Управлением социальной защиты Администрации Петрозаводского городского округа совместно с МУ СО Центр «Истоки», в рамках которой организован сбор вещей для нуждающихся граждан. Особое внимание специалисты обращают на то, что очень высока потребность в теплых детских вещах и обуви. Конечно, необходимы и взрослые вещи.
25 ноября с 10.00-12.00 в женской консультации при ГБУЗ РК «Родильный дом им.Гуткина К.А.» (ул.Кузьмина,д.62) всех желающих примет юрисконсульт отделения помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, МУ СО Центр «Истоки» и ответит на все интересующие вопросы.
Эпидемия насилия
«Вы знаете, сейчас в обществе мы действительно наблюдаем эпидемию насилия. В том числе и насилия семейного. На законодательном уровне в целях профилактики этой проблемы внесены поправки в Уголовный кодекс, ужесточающие наказание за бытовое насилие и насилие в целом. Таким образом, домашних тиранов будут наказывать строже. К сожалению, жертвы домашнего насилия не защищены. Как правило, только после того, как уже свершился тот или иной факт, органы власти принимают меры. Это большая проблема для нашего общества. Семейное насилие зачастую - это результат неразрешенных семейных конфликтов. Не хватает в обществе любви и доброты, понимания», уточняет Галина Еремина.
Как правило, жертвами семейного насилия становятся женщины и дети. Проблема еще и в том, что дети, которые воспитываются в таких условиях, в будущем воспроизводят поведение своих родителей: кто-то становится жертвой, а кто-то наоборот - злодеем. По статистике в каждой 4 семье возникают серьезные семейные конфликты.
«За 2016 год мы приняли в социальную гостиницу на временное пребывание 37 женщин и 18 детей, - рассказала Марина Зинкова, специалист по социальной работе. - Мы оказываем различную социальную помощь всем нуждающимся, проживающим на территории г.Петрозаводска, начиная от телефонного консультирования и заканчивая предоставлением временного жилого помещения у нас в социальной гостинице. Вопросы по телефону задают разные. Обращаются как молодые граждане, так и граждане пожилого возраста. Хочется отметить, что каждая ситуация требует индивидуального подхода, и для каждого нашего получателя социальных услуг мы готовим индивидуальную программу».
Всем обратившимся в отделение специалисты гарантируют полную конфиденциальность и безопасность. И напоминают, что в состав отделения входит социальная гостиница для женщин и детей, пострадавших от насилия в быту. Это временное место пребывания (ночлега) предоставляется совершеннолетним женщинам и их детям, подвергшимся любым формам насилия в семье, в случае реальной опасности для жизни и здоровья. Прием на временное пребывание осуществляется круглосуточно при наличии соответствующих оснований и свободных мест. При обращении в социальную гостиницу необходимо представить следующие документы:
• документ, удостоверяющий личность;
• свидетельство о рождении ребенка (в случае поступления с ребенком);
• справка о состоянии здоровья, подтверждающую возможность нахождения в приюте (предоставляется в течение 3-х дней с момента поступления).
Консультирование осуществляют квалифицированные специалисты: психолог, юрисконсульт, специалист по социальной работе.
Режим работы:
пн.-чт. 09:00 - 17:00
пт. 09:00 - 16:45
перерыв 13:15 - 14:00
Телефоны для справок:
76-10-03 (будни)
77-30-52 (круглосуточно)
+7953-54-92-448