Что делать, если банк навязал страховку?

Если уже после подписания договора вы решите отказаться от навязанной страховки, у вас есть на это 14 дней с момента оформления договора («период охлаждения»), пояснили в карельском отделении Центрального банка. В течение этого времени вы вправе получить оплату назад полностью, если не произошел страховой случай, или частично в случае его наступления. Правило действует в отношении всех индивидуальных и коллективных договоров страхования, заключенных после 1 сентября 2020 года.

Период охлаждения теперь распространяется и на любые дополнительные услуги (например, консультации или юридическое сопровождение). Соответствующие поправки в закон «О потребительском кредите (займе)» приняты Госдумой. Активное участие в их разработке принимал Банк России.

Чтобы вернуть уплаченные за навязанную услугу деньги, надо обратиться с заявлением туда, где вам услугу предоставили. Если заемщик ещё не успел воспользоваться самой услугой, он может претендовать на полный возврат средств – за исключением дней фактического пользования. Если все же воспользовался, то из суммы возврата вычтут расходы, которые компания-исполнитель уже понесла. После того, как заявление об отказе от ненужной вам услуги будет подано, компания, предоставившая услугу, должна перечислить деньги на счет заемщика в течение 7 рабочих дней. Если она этого не сделает, клиент вправе требовать возврат денег у банка или МФО, которые и предложили ему эту дополнительную услугу. У кредитора на выплату также будет семь рабочих дней после получения заявления от клиента.

Важно: период охлаждения действует только в отношении договоров добровольного страхования (страхование жизни, от несчастных случаев, болезни, имущества, КАСКО и т.д.) На обязательные виды страхования (например, предмета залога в ипотеке, или ОСАГО) это право не распространяется. Кроме этого, в случае отказа клиента от страховки, банк имеет право увеличить ставку по его кредиту. Таким способом банк страхует свои риски на тот случай, если человек из-за болезни, несчастного случая и других серьезных проблем не сможет выполнить свои обязательства по кредиту, и тогда за него заплатит страховая компания. Поэтому прежде, чем принимать решение об отказе от страховки, уточните, насколько может вырасти процент по вашему кредиту.